Informativa Privacy

Introduzione

PL Print SRL da anni considera di fondamentale importanza la tutela dei dati personali dei propri e/o potenziali clienti e utenti, garantendo che il trattamento dei dati personali, effettuato con qualsiasi modalità, sia automatizzata che manuale, avvenga nel pieno rispetto delle tutele e dei diritti riconosciuti dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (nel seguito il "Regolamento"), e dalle ulteriori norme applicabili in tema di protezione dei dati personali.

La presente Privacy Policy ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione del sito internet in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti/visitatori che li consultano ai sensi del Regolamento.

Intendiamo garantire la protezione e la sicurezza nel trattamento dei dati personali di ciascun visitatore, anche in relazione ad accessi internet effettuati dall'estero, coerentemente con quanto prescritto nella presente Privacy Policy.

Laddove non diversamente specificato e normato da una specifica informativa privacy resa ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento, la presente Privacy Policy dovrà intendersi anche quale documento volto a fornire indicazioni proprie di cui agli articoli 13 e 14 del Regolamento a coloro che si trovino a navigare sui Siti Internet ed interagiscono con il titolare del trattamento per il tramite dei servizi offerti dagli stessi Siti Internet.

Si precisa che la presente Privacy Policy è applicabile esclusivamente a questo sito internet e non si riferisce ad ulteriori siti internet eventualmente consultati dall'utente nel corso della propria navigazione cliccando su link e/o banner presenti sui Siti Internet.

La presente Informativa sulla privacy definisce quali dati vengono raccolti e il modo in cui gli stessi vengono utilizzati, divulgati, trasferiti e/o archiviati dal Sito.

Questo sito raccoglie alcuni dati personali dei propri utenti.

Titolare del Trattamento dei Dati

Titolare del trattamento dei dati è:
PL Print SRL

In caso di domande relative alla presente politica di privacy è possibile contattarci utilizzando le informazioni riportate di seguito. I nostri utenti possono inviare richieste riguardanti la protezione dei dati personali, la privacy e la sicurezza all'indirizzo email indicato sul sito.

Privacy e GDPR

Qui puoi trovare tutti i dettagli su come gestiamo i dati personali, la nostra conformità e le nostre politiche GDPR.

Cosa è il GDPR?

Il GDPR (o General Data Protection Regulation) è il regolamento dell'Unione europea in materia di trattamento dei dati personali e di privacy. Con questo regolamento, la Commissione Europea intende rafforzare e rendere più omogenea la protezione dei dati personali di cittadini dell'Unione europea e dei residenti nell'Unione europea, sia all'interno che all'esterno dei confini dell'Unione europea (UE).

Il GDPR entra definitivamente in vigore dal 25 Maggio 2018, e tutte le Aziende devono adeguarsi. Sebbene il GDPR sia un regolamento europeo che si applica alle aziende europee, dovrà essere rispettato anche dai paesi che hanno rapporti con i cittadini europei e che quindi ne gestiscono i dati.

Tipologie di Dati Raccolti

È possibile visitare il nostro sito in modo anonimo.

Fra i dati personali raccolti dal sito, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Cookie, Dati di Utilizzo, Email, Nome e varie tipologie di Dati.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso del sito o del servizio whatsapp.

Nei casi in cui il sito indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività. Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare.

L'eventuale utilizzo di Cookie – e di altri strumenti di tracciamento – da parte del sito o dei titolari dei servizi utilizzati dal sito, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall'Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy, se disponibile.

L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante il sito e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Modalità di Trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato prevalentemente utilizzando procedure e supporti per il tempo strettamente necessario, conformemente all'articolo 5 del Regolamento.

I dati personali saranno trattati dal titolare del trattamento limitatamente a quanto necessario per il perseguimento della finalità principale. In particolare, i dati personali saranno trattati per un periodo di tempo pari al minimo necessario, come indicato dal Considerando 39 del Regolamento, ossia fino alla cessazione dei rapporti contrattuali in essere tra l'interessato ed il titolare del trattamento, fatto salvo un ulteriore periodo di conservazione che potrà essere imposto da norme di legge come anche previsto dal Considerando 65 del Regolamento.

Il Titolare tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati categorie di incaricati coinvolti nell'organizzazione del sito e della società titolare (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L'elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

I dati personali potranno essere trattati anche da soggetti esterni operanti in qualità di titolari per l'espletamento di richieste di preventivi effettuate attraverso il presente sito web o attraverso whatsapp, email o moduli di contatto, quali, a titolo esemplificativo:

• Autorità ed organi di vigilanza e controllo;
• Compagnie di assicurazione;
• Agenti / Broker Assicurativi;
• Altri intermediari assicurativi professionali.

I dati possono altresì essere trattati, per conto della Società, da soggetti esterni designati come responsabili, a cui sono impartite adeguate istruzioni operative. Tali soggetti sono essenzialmente ricompresi nelle seguenti categorie:

• Società che offrono servizi di invio e-mail;
• Società che offrono servizi di manutenzione del sito web;
• Società che offrono supporto nella realizzazione di studi di mercato.

Tipologia di Dati Trattati e Finalità del Trattamento

Il Sito offre contenuti di tipo informativo e, talvolta, interattivo. Durante la navigazione del Sito, si possono quindi acquisire informazioni sull'utente nei seguenti modi:

Dati di Navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria di dati rientrano: gli indirizzi IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, il nome di dominio e gli indirizzi di siti internet dai quali è stato effettuato l'accesso o l'uscita, le informazioni sulle pagine visitate dagli utenti all'interno del sito, l'orario d'accesso, la permanenza sulla singola pagina, l'analisi di percorso interno e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Tali dati di carattere tecnico/informatico sono raccolti e utilizzati esclusivamente in maniera aggregata e non identificativa e potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Dati Forniti Volontariamente dal Visitatore

Si tratta di tutti quei dati personali rilasciati liberamente dal visitatore sul Sito, per esempio, per registrarsi e/o accedere a un'area riservata, richiedere informazioni su un determinato prodotto o servizio tramite un form, scrivere a un indirizzo di posta elettronica o telefonare a un numero per avere un contatto diretto con il servizio clienti. Il trattamento di tali dati personali sarà effettuato sulla base di tutte le informazioni contenute nelle specifiche informative rese ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento.

In alcuni ed ulteriori casi potranno essere trattati dati personali per finalità di profilazione raccolti dai cookie. Il trattamento di tali dati personali sarà condotto sulla base di quanto indicato all'interno della cookie policy.

Redirect verso Siti Esterni

I Siti Internet possono utilizzare i c.d. social plug-in. I social plug-in sono speciali strumenti che permettono di incorporare le funzionalità del social network direttamente all'interno del Sito (per es. la funzione "Condividi" di Facebook).

Tutti i social plug-in presenti nel Sito sono contrassegnati dal rispettivo logo di proprietà della piattaforma di social network.

Quando si visita una pagina del Sito e si interagisce con il plug-in (per es. cliccando il pulsante "Condividi") o si decide di lasciare un commento, le corrispondenti informazioni vengono trasmesse dal browser direttamente alla piattaforma di social network e da questo memorizzate.

Per informazioni sulle finalità, il tipo e le modalità di raccolta, elaborazione, utilizzo e conservazione dei dati personali da parte della piattaforma di social network, nonché per le modalità attraverso cui esercitare i propri diritti, si prega di consultare la privacy policy del singolo social network.

Collegamento verso/da Siti Terzi

Dal Sito è possibile collegarsi mediante appositi link verso altri siti internet di terzi. A tal proposito non si potrà essere ritenuti responsabili in merito all'eventuale gestione di dati personali da parte di siti internet terzi e in ordine alla gestione delle credenziali di autenticazione fornite da soggetti terzi.

Diritti degli Utenti

Come previsto dall'articolo 15 del Regolamento, l'interessato può accedere ai propri dati personali, chiederne la rettifica e l'aggiornamento, se incompleti o erronei, chiederne la cancellazione qualora la raccolta sia avvenuta in violazione di una legge o regolamento, nonché opporsi al Trattamento per motivi legittimi e specifici.

In particolare, riportiamo di seguito tutti i diritti che si possono esercitare, in qualsiasi momento, nei confronti del titolare del trattamento:

Diritto di Accesso: Il diritto, a norma dell'articolo 15 del Regolamento, di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei dati personali e, in tal caso, di ottenere l'accesso a tali dati personali ed alle informazioni relative a finalità, categorie, destinatari, periodo di conservazione, origine dei dati e processi automatizzati.

Diritto di Rettifica: Diritto ad ottenere, a norma dell'articolo 16 del Regolamento, la rettifica dei dati personali che risultino inesatti o l'integrazione dei dati personali che risultino incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

Diritto alla Cancellazione: Diritto ad ottenere, a norma dell'articolo 17 del Regolamento, la cancellazione dei dati personali senza ingiustificato ritardo. In alcuni casi, il titolare del trattamento è legittimato a non provvedere alla cancellazione qualora il trattamento sia necessario per l'esercizio della libertà di espressione, per adempimento di legge, per motivi di interesse pubblico o per la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Diritto di Limitazione del Trattamento: Diritto ad ottenere la limitazione del trattamento, a norma dell'articolo 18 del Regolamento. In caso di limitazione, i dati personali saranno trattati, salvo che per la conservazione, soltanto con il consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Diritto alla Portabilità dei Dati: Diritto a richiedere in qualsiasi momento e ricevere, a norma dell'articolo 20 del Regolamento, tutti i dati personali trattati dal titolare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, oppure richiederne la trasmissione ad altro titolare del trattamento senza impedimenti.

Diritto di Opposizione: A norma dell'articolo 21 del Regolamento, è possibile opporsi in qualsiasi momento al Trattamento dei propri dati personali qualora questi vengano trattati per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

Diritto di Proporre Reclamo: Fatto salvo il diritto di ricorrere in ogni altra sede amministrativa o giurisdizionale, qualora si ritenga che il trattamento avvenga in violazione del Regolamento, è possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali competente.

Per esercitare tutti i diritti come sopra identificati, basterà contattare il titolare del trattamento tramite email. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

Base Giuridica del Trattamento

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all'Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

• L'Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche;
• Il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con l'Utente e/o all'esecuzione di misure precontrattuali;
• Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
• Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
• Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Luogo del Trattamento

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. I Dati Personali dell'Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l'Utente si trova. L'Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell'Unione Europea o ad un'organizzazione internazionale.

Periodo di Conservazione

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti. Pertanto:

• I Dati Personali raccolti per scopi collegati all'esecuzione di un contratto tra il Titolare e l'Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l'esecuzione di tale contratto.
• I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all'interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse.
• Quando il trattamento è basato sul consenso dell'Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine, il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Finalità del Trattamento dei Dati Raccolti

I Dati dell'Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per le seguenti finalità: Statistica, Gestione indirizzi e invio di messaggi email, Gestione dei pagamenti, Interazione con social network e piattaforme esterne, Contattare l'Utente, Protezione dallo SPAM, Affiliazione commerciale, Gestione di landing page e pagine di invito, Test di performance di contenuti e funzionalità (A/B testing), Gestione dei database di Utenti, Heat mapping e registrazione sessioni, Interazione con le piattaforme per sondaggi online e Interazione con le piattaforme di live chat.

Dettagli sul Trattamento dei Dati Personali

Permessi Facebook richiesti da questo Sito

Questo Sito può richiedere alcuni permessi Facebook che gli consentono di eseguire azioni con l'account Facebook dell'Utente e di raccogliere informazioni, inclusi Dati Personali, da esso. I permessi richiesti includono: informazioni di base, condivisione, insight e Mi Piace.

Contattare l'Utente – Mailing List o Newsletter

Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l'indirizzo email dell'Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale. Dati personali raccolti: Email, Nome, Numero di Telefono.

Modulo di Contatto

L'Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall'intestazione del modulo. Dati personali raccolti: Email, Nome, Numero di Telefono, Città e tutti i dati necessari per rispondere all'esigenza dell'Utente.

Gestione Indirizzi e Invio Mail

Questi servizi consentono di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l'Utente. Servizi utilizzati:

• GetResponse (Implix Sp. z o.o.) – Luogo del trattamento: Polonia
• Mailchimp (Mailchimp Inc.) – Luogo del trattamento: USA
• SendinBlue – Luogo del trattamento: Francia
• MAUTIC – Luogo del trattamento: USA

Protezione SPAM

Akismet (Automattic Inc.) – Servizio di protezione dallo SPAM. Luogo del trattamento: USA.

Statistica

Google Analytics (Google Inc.) – Servizio di analisi web. I Dati raccolti sono: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: USA.

Monitoraggio conversioni di Facebook Ads (Facebook, Inc.) – Collega i dati provenienti dal network di annunci Facebook con le azioni compiute all'interno del sito. Luogo del trattamento: USA.

Gestione Donazioni/Pagamenti

PayPal (PayPal Inc.) – I dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto. Luogo del trattamento: Lussemburgo.

Interazione con Social Networks

Servizi di interazione con piattaforme social, tra cui:

• Pulsante +1 e widget sociali di Google+ (Google Inc.) – USA
• Pulsante e widget sociali di LinkedIn (LinkedIn Corporation) – USA
• Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.) – USA
• Pulsante Tweet e widget sociali di Twitter (Twitter, Inc.) – USA
• Pulsante Pinterest (Pinterest, Inc.) – USA
• GetSiteControl (GetWebCraft Limited) – Cyprus

Contenuti su Piattaforme Esterne

• Video Vimeo (Vimeo, LLC) – USA
• Widget Video YouTube (Google Inc.) – USA
• Google Fonts (Google Inc.) – USA
• Google Maps (Google Inc.) – USA
• Google Traduttore (Google Inc.) – USA
• Widget Leadin / HubSpot (HubSpot Inc.) – USA
• Widget di Zopim / Zendesk (Zopim Technologies Pte Ltd) – Singapore
• Chat di Smartsupp (Smartsupp.com, s.r.o.) – Repubblica Ceca
• Getsmartlook.com – Repubblica Ceca

Remarketing e Behavioral Targeting

Facebook Remarketing (Facebook, Inc.) – Collega l'attività di questo Sito con il network di advertising Facebook. Luogo del trattamento: USA.

Servizi DNS

CloudFlare (CloudFlare Inc.) – Servizio di ottimizzazione e distribuzione del traffico. Filtra tutto il traffico di questo Sito permettendo anche la raccolta di dati statistici. Luogo del trattamento: USA.

Cookie

Il Sito fa uso di Cookie. Per ulteriori informazioni sui Cookie e sul loro utilizzo, si rimanda alla Cookie Policy del sito.